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有關我們

 

JOYBE 成立於2011年, 地址 : 香港九龍青山道489-491號香港工業中心C座2樓C5室.

 

購買流程

 

WhatsApp 落單及查詢 : 5109 4400

 

微信號 WeChat ID : JoybeHKG

 

電郵落單及查詢 : sales@joybe.com.hk 或 joybehk@gmail.com

 

電話: 5109 4400

 

本地送貨報務 (香港) :

 

核實定單或收到款項後一般需2至3個工作天安排送貨。

 

1. 訂單購物總金額滿HK$900或以上(奶粉類別), 只需加HK$50可享本地送貨服務, 偏遠地區加HK$60 (新運費由2019年9月1日開始)

 

2. 如購貨總額少於HK$900(奶粉類別), 只需加HK$80送貨費用 (偏遠地區加HK$90)。

 

3. 其他貨品購物總金額滿HK$500或以上, 可享本地順豐站速遞或工商區速遞送貨服務。(離島及偏遠地區除外)

 

4. 未滿HK$500可代安排順豐到付或順豐柜, 詳情請再查詢。

 

4. 國內寄貨詳細可 WhatsApp 或 WeChat 查詢

 

* 請注意, 請勿於未確認定單前入賬, 如有任何損失顧客自負。

 

或顧客可選擇 :

本地平郵 (奶粉除外):
* 一般重量為100g以下物品每件收HK$8元郵寄費,需時約2-3個工作天。海外郵寄視乎地區而定。

* 重量為100g以上物品需視乎實際重量再作報價。

 

掛號郵件 :
* 每件掛號郵件收取HK$15.5掛號費。

 

國內訂購: (接受微信付款)

 

廣東省 : 奶粉每公斤HK$42 (¥38), 其他貨品約每公斤HK$35 (¥32)

其他省份 : 奶粉每公斤HK$52 (¥48), 其他貨品約每公斤HK$45 (¥42)

 

*  以上運輸費用只供參考, 所有物品運輸費用以購買付款當日實際報價為準。

** 本公司所有貨物保證寄出時為完好無誤, 如在運輸途中包裝遭弄致凹陷 / 破裂 / 損毀, 本公司及運輸公司恕不負責。

*** 詳情可電郵, WhatsApp或WeChat查詢

**** 請注意, 請勿於未確認定單前入賬, 如有任何損失顧客自負。

***** 如匯款客人需支付雙方手續費

 

電郵發送:

 

* 顧客可填妥 "購物表格", 然後按 "送出" 我們收到訂購表格後會先致電確認

* 或以電郵落單 (請填上貨品編號及名稱)

* 或以傳真落單 (請填上貨品編號及名稱及聯絡資料)

 

為方便顧客更了解訂單狀態,在以下情況我們會發電郵或電話或WhatsApp或WeChat通知客户:

 

* 確認訂單時 -------------

* 貨品寄出時 -------------

* 取消訂單時 -------------

* 把訂單設為無效時 -----

 

收款期限:

 

訂單確認後2天內入數到指定銀行戶口,否則視作買家放棄。

 

付款方法:

 

顧客可透過以下銀行帳戶付款。

 

香港銀行

中國銀行 : 012-898-0016649-9

帳戶名稱 : Honniroi Company Ltd.

 

匯豐銀行 : 499-445237-833

帳戶名稱 : Lxx Pxx Yxx Nxx

 

請於入數付款後,將有關收據電郵至sales@joybe.com.hk或Whatsapp或WeChat給我們,並註明閣下之聯絡方式,以便聯絡確認,一經確認,貨品將會安排送出。

 

微信付款 :

 

微信號 : hwd161703

 

確認訂單

 

我們收到定單後會以電話或電郵與顧客聯絡,確認訂單詳情,包括金額、運費、送貨日期及時間。

 

退換貨說明:

 

所有貨品都經本公司人手檢查,如有問題請於3天內與本公司聯絡處理,如貨品問題在合理的情況下可獲退換相同貨品服務,逾期將不受理。

 

不接受退換貨的情況包括:

 

1) 未能提供發票單據

 

2) 電腦相片的色差

 

3) 貨品款式與想像的不同

 

4) 售價問題

 

5) 商品已被使用過

 

6) 商品已過了退貨限期(從出貨天起計3天內)

 

我們願意提供3天退貨保証,但客戶需要負責支付一般退貨所需的運費。

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